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通販エキスパート検定 3級 (基礎)

「通販エキスパート検定 3級 (基礎)」の記事一覧

購入回数や累計金額に応じて、顧客を「シルバー」「ゴールド」等に分ける仕組みはどれか。

継続的な購入を促すため、優良顧客ほど高い特典が得られるようにする施策である。

2026年5月23日

ウェブサイトの通信を暗号化し、情報の改ざんや盗聴を防ぐ仕組みはどれか。

ブラウザとサーバー間の通信を暗号化する技術で、URLがhttpsで始まるようになる。

2026年5月23日

スマートフォンのバーコードやQRコードを利用して支払う決済の総称はどれか。

スマホに表示したコードを読み取ったり、提示されたコードを撮影して支払う方式である。

2026年5月23日

注文が確定した際、システムから自動的に顧客へ送られるメールを何と呼ぶか。

注文が正しく受け付けられたことを顧客に即座に通知する自動配信メールである。

2026年5月23日

ウェブサイトの特定のページが、検索エンジンの上位に表示されるよう最適化することを何と呼ぶか。

Search Engine Optimizationの略で、自然検索からの流入を増やすための施策である。

2026年5月23日

物流倉庫に商品を搬入し、在庫として登録する作業を何と呼ぶか。

届いた商品を確認し、倉庫内に格納してデータ上に反映させることを入庫と呼ぶ。

2026年5月23日

スマートフォンでの閲覧に最適化するようにデザインを自動調整する手法はどれか。

端末の画面サイズに合わせてレイアウトを流動的に変化させる設計手法である。

2026年5月23日

消費者に有利な条件を提示し、他社より著しく安く見せかける不当表示はどれか。

価格や取引条件について、実態より有利であると誤認させる表示を有利誤認と呼ぶ。

2026年5月23日

顧客からの電話のつながりやすさを示す指標はどれか。

受信した電話のうち、実際にオペレーターが対応できた割合を応答率と呼ぶ。

2026年5月23日

Webサイトの訪問者が、商品購入などの成果に至る割合を何と呼ぶか。

サイトへのアクセス数に対して、最終的な目的（購入等）を達成した割合のことである。

2026年5月23日