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ITIL4 Master

「ITIL4 Master」の記事一覧

SVC活動「設計と移行（Design and Transition）」の目的はどれか。

この活動は、製品やサービスが、品質、コスト、Time to Market（市場投入までの時間）に関するステークホ…

2026年1月25日

SVC活動「改善（Improve）」の役割はどれか。

改善活動は、すべてのバリューチェーン活動と、製品、サービス、プラクティス全体の継続的な改善を確実に…

2026年1月25日

SVC活動「エンゲージ（Engage）」が提供するものはどれか。

エンゲージ活動は、ステークホルダーのニーズを理解し、透明性を高め、継続的なエンゲージメントと良好な…

2026年1月25日

DevOpsの文化と強く関連する原則の組み合わせはどれか。

DevOpsは開発と運用の協力（協調）および自動化（CI/CD等）を重視するため、これらの原則との関連性が特に…

2026年1月25日

SVC活動「計画（Plan）」の主な目的はどれか。

計画活動は、組織全体でビジョン、現状、改善の方向性についての共通理解を確実にすることを目的とする。

2026年1月25日

アジャイル開発手法と最も親和性が高い原則はどれか。

アジャイルの反復的な開発と頻繁なフィードバックループは、「フィードバックを元に反復して進行する」原…

2026年1月25日

原則「最適化し、自動化する」を適用する際の正しい順序はどれか。

非効率なプロセスを自動化しても非効率なまま高速化されるだけである。まず人間系でプロセスを整理・最適…

2026年1月25日

原則「包括的に考え、取り組む」が強調していることはどれか。

局所的な最適化ではなく、エンドツーエンドでの価値提供を意識し、4つの側面すべてを考慮して全体としての…

2026年1月25日

原則「シンプルにし、実用的にする」の指針として適切なものはどれか。

結果（価値）に寄与しないステップやプロセスは無駄であり、排除すべきである。最小限のステップで目的を…

2026年1月25日

原則「協調し、可視性を高める」のメリットはどれか。

適切な人々と協力し、作業や進捗を可視化することで、誤解を防ぎ、信頼を築き、隠れた作業や重複作業（手…

2026年1月25日