HOME
Lv001

「Lv001」の記事一覧

顧客からの苦情が発生した際、コンプライアンスの観点から最初に行うべき対応はどれか。

正確な事実関係を記録し、速やかに組織内へ報告することが基本です。

2026年3月30日

保険金を受け取る権利（保険金請求権）の消滅時効は何年と定められているか。

保険法により、保険金請求権の時効は3年と規定されています。

2026年3月30日

生命保険会社が業務上知り得た顧客情報を適切に管理することを定めた法律はどれか。

個人の権利利益を保護するために情報の適切な取扱いを定めた法律です。

2026年3月30日

保険募集において、保険料の割引や払い戻しを約束する行為は何に該当するか。

保険料の割引等は保険業法で禁止されている特別利益の提供に当たります。

2026年3月30日

保険募集人が顧客に対し、商品の重要事項を説明する際に使用しなければならない書面はどれか。

契約内容の重要な事項を説明するために交付が義務付けられている書類です。

2026年3月30日

保険募集人が顧客のニーズを把握し、それに合致した商品を提案することを何と呼ぶか。

顧客の意向を確認し、それに沿った内容を提案する一連のプロセスです。

2026年3月30日

生命保険契約において、一定期間内であれば書面により契約の申込みを撤回できる制度はどれか。

一定期間内であれば無条件で申込みを撤回できる制度です。

2026年3月30日

コンプライアンスにおいて、法令の遵守に加え、より広い意味で求められるものはどれか。

コンプライアンスには法令だけでなく、社会通念や企業倫理の遵守が含まれます。

2026年3月30日

保険契約時、被保険者が自身の健康状態について事実をありのままに告げる義務は何と呼ばれるか。

契約時、健康状態等について正確に回答することを告知義務といいます。

2026年3月30日

生命保険契約において、大数の法則と並んで保険料算定の基礎となる原則はどれか。

将来の支払保険金と収益である保険料総額を等しくする原則です。

2026年3月30日