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Lv002

「Lv002」の記事一覧

特定のイベントをトリガーに、メール送信などの定型業務を自動化するツールはどれか。

Power Automateを使用すると、複数のアプリをまたいだワークフローの自動化が可能です。

2026年3月16日

TeamsとDynamics 365を連携させることで可能になる操作はどれか。

Teams連携により、チャットや会議の中でDynamics 365のレコードを直接共有・編集できます。

2026年3月16日

サポートの返信期限や解決期限を定義し、遵守状況を管理する仕組みはどれか。

SLA（サービスレベル合意書）は顧客に対するサービス品質の約束を管理する機能です。

2026年3月16日

顧客の敷地内に設置された機器の情報を管理するためのエンティティはどれか。

顧客の資産（Customer Asset）は修理や保守の対象となる機器を個別に追跡する機能です。

2026年3月16日

過去の成約データに基づいて、現在の商談の成約確率を予測するAI機能はどれか。

予測スコアリングは機械学習を用いて商談の成功可能性を数値化する機能です。

2026年3月16日

作業員や設備のスキル・場所に基づいて最適なアサインを行うための画面はどれか。

スケジュールボードはリソースの空き状況を確認し、ドラッグ＆ドロップで予約を行うツールです。

2026年3月16日

Dynamics 365で新しいテーブルや列を追加するために主に使用するツールはどれか。

Power Appsのメーカーポータルを使用してDataverseのテーブル構造をカスタマイズします。

2026年3月16日

特定の条件に一致する顧客をグループ化し、マーケティング対象とするリストはどれか。

セグメントはターゲットとなる顧客を特定の条件で抽出した動的または静的なリストです。

2026年3月16日

よくある質問への回答を整理し、担当者が検索できるようにする機能はどれか。

ナレッジマネジメントは解決策を記事として蓄積し、再利用可能にする仕組みです。

2026年3月16日

Dynamics 365 Sales ProfessionalとEnterpriseの主な違いはどれか。

Professional版はEnterprise版に比べて機能やカスタマイズ範囲に一定の制限があります。

2026年3月16日