HOME
Lv016

「Lv016」の記事一覧

会議中に提供されるコーヒーや軽食の休憩時間を指す用語はどれか。

会議の合間に設けられる休憩時間をコーヒーブレイクと呼ぶ。

2026年4月11日

ホテルが独自に発行する、館内利用券や宿泊券として使える金券を何と呼ぶか。

ホテルが発行し、贈答用などに使われる金券をホテルギフト券と呼ぶ。

2026年4月11日

顧客を「優良顧客」「一般顧客」「離反顧客」などに分類し、それぞれに適したアプローチを行う手法はどれか。

RFM（Recency, Frequency, Monetary）分析は、購買履歴から顧客をランク付けする手法。

2026年4月11日

エスプレッソコーヒーに泡立てたミルク（フォームドミルク）をたっぷり加えた飲み物はどれか。

カプチーノはエスプレッソに蒸気で泡立てたミルクを加えたもので、泡の量が多いのが特徴。

2026年4月11日

ホテル滞在中に客室内でマッサージなどの施術を受けるサービスを何と呼ぶか。

客室内（In-room）でスパトリートメントやマッサージを受けるサービスを指す。

2026年4月11日

タクシーに4名で乗車する場合、最も下座（末席）となる位置はどこか。

タクシーでは助手席が最も下座となり、案内役や支払担当者が座るのが一般的である。

2026年4月11日

損益計算書（P/L）において、売上高から売上原価を引いた利益を何と呼ぶか。

売上総利益（粗利益）は、売上高から原価（材料費など）を差し引いたものである。

2026年4月11日

宴会場の基本レイアウトで、長方形のテーブルを隙間なく並べて大きな正方形や長方形を作る形式はどれか。

正餐形式（晩餐会形式）は、主賓席を中心にテーブルを繋げて配置するフォーマルなスタイルである。

2026年4月11日

赤ワインを飲むのに適した温度（室温程度）にすることを指すフランス語はどれか。

シャンブレー（Chambrer）は、ワインをその部屋の温度（16〜18度前後）になじませることを意味する。

2026年4月11日

ツインルームにおいて、2台のベッドを隙間なく寄せて並べる配置スタイルを何と呼ぶか。

2台のシングルベッドを密着させて並べるスタイルをハリウッドツインと呼ぶ。

2026年4月11日