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Lv019

「Lv019」の記事一覧

「オンコール担当（On-call）」の負担を軽減し、燃え尽き症候群を防ぐためのHVIT的なアプローチはどれか。

SRE（Site Reliability Engineering）の原則では、運用負荷（Toil）を減らし、システムを安定させることで…

2026年1月25日

「IT資産管理」において、ハードウェア資産の廃棄時に特に注意すべきリスクはどれか。

廃棄されたHDD等からの情報流出や、不適切な廃棄による環境汚染（法的罰則）は重大なリスクであり、適切な…

2026年1月25日

「ビジネス分析」プラクティスの役割として適切なものはどれか。

ビジネスアナリストは、現状の課題を分析し、要件を定義し、ITソリューションがビジネス価値を生み出すよ…

2026年1月25日

「サービス構成管理」における「CMS（構成管理システム）」の役割はどれか。

CMSは、物理的に分散しているかもしれない複数のデータソース（CMDB等）を統合し、サービスビューを提供す…

2026年1月25日

「シフトレフト」を適用したサービスデスクの例はどれか。

解決策をユーザー（左側）に近づけることで、ユーザーの待ち時間を減らし、サポートコストを削減する。

2026年1月25日

「統合サービスマネジメント」において、共通のデータモデルを使用する利点はどれか。

用語やデータの定義を統一することで、システム間の連携やレポートの整合性が保たれる。

2026年1月25日

「バイ・アンド・ビルド」の判断基準として、差別化要因となるコア業務（Core）にはどちらのアプローチが推奨されるか。

競争力の源泉となる差別化領域（Core）には、柔軟性と独自性を持たせるために自社構築（Build）が適してい…

2026年1月25日

バリューストリームにおける「ハンドオフ（受け渡し）」を減らすべき理由はどれか。

工程間の受け渡し（ハンドオフ）はボトルネックや品質低下の主要因となるため、可能な限り最小化すべきで…

2026年1月25日

CDSにおいて、新しいツールを導入する前に必ず検討すべきことはどれか。

「プロセスよりツールを優先」すると失敗する。まず業務プロセス（働き方）を定義し、それを支援する形で…

2026年1月25日

ガバナンス機関が十分な情報を持たずに「指揮」を行った場合のリスクはどれか。

現場の状況（現状）を正確に把握せずに指揮を出すと、実行不可能な指示となり、組織のパフォーマンスを低…

2026年1月25日