HOMELv020 「ビジネスKPI」と「IT指標」の相関関係を分析する目的はどれか。 2026年3月9日 ITの改善が実際に売上向上やコスト削減に繋がっているかを確認し、投資の妥当性を評価します。 「インセンティブ（報奨）」が個別のプロバイダーの最適化にのみ働いた際の問題はどれか。 「継続的サービス改善（CSI）」において、改善アイデアの優先順位を決める基準はどれか。
