HOMELv003 監査プログラムの策定において考慮すべき事項はどれか。 2026年3月13日 監査プログラムは、プロセスの重要性、組織への影響、及び過去の監査結果を考慮して作成する。 顧客満足の監視において、組織が把握すべきデータはどれか。 継続的改善の目的として最も適切なものはどれか。