HOMELv003 1つの「問題」チケットに対して、複数の「インシデント」チケットを紐付けた場合、「問題」を解決するとどうなるか。 2026年3月26日 問題(Problem)チケットを解決済みステータスに更新すると、紐付いているすべてのインシデントチケットも自動的に解決されます。 Zendeskの標準的な分析ツールであり、データの可視化やレポート作成を行う製品名はどれか。 組織に所属できるユーザーの種類として正しいものはどれか。