HOMELv003 組織に所属できるユーザーの種類として正しいものはどれか。 2026年3月26日 組織には顧客（エンドユーザー）だけでなく、管理のためにエージェントを所属させることも可能です。 1つの「問題」チケットに対して、複数の「インシデント」チケットを紐付けた場合、「問題」を解決するとどうなるか。 マクロを実行した際に、チケットのステータス変更と同時に社内メモを追加することは可能か。
