4P分析の「Promotion」において、マスメディアを通じた一方的な宣伝ではなく、信頼関係を築く活動はどれか。

2026年3月28日

PRは社会との良好な関係を構築し、客観的な信頼を得るための活動である。

ユーザーのメンタルモデルに合わせ、現実世界の道具の操作感をデザインに取り入れる手法を何と呼ぶか。

一定期間内に一度も購入がない顧客に対し、クーポンを送って再活性化を図る手法を何と呼ぶか。