HOMELv020 「自分のこだわりを表現したい」という欲求に基づいて市場を分けるのは、どの基準か。 2026年4月13日 消費者の価値観やライフスタイル、性格などを重視する基準である。 調査対象者の母集団から、偏りがないようにランダムにサンプルを抽出することを何と呼ぶか。 サービス品質の5次元のうち、「約束したサービスを時間通りに、正確に実行すること」はどれか。