HOMELv014 QCストーリーの「効果の確認」において、有形効果以外に確認すべき効果はどれか。 2026年4月23日 知識の向上やチームワークの強化など、数値化しにくい効果も評価の対象とする。 不適合品が顧客に流出した際、その原因を究明して再発を防止する一連の活動を何というか。 パレート図を用いて改善前後の比較を行う際、最も注意すべき点はどれか。