HOMELv014 反社会的勢力からの「不当要求」を拒絶した際、相手が「行政苦情」を申し立てると脅してきた場合の対応は。 2026年5月25日 正当な理由のない不当要求には屈せず、組織として一貫した対応を維持し、当局とも連携する。 「個人情報の保護」において、本人の同意を得ずに利用目的の範囲を超えて利用できる例外ケースはどれか。 「顧客サポート等管理」において、顧客からの「苦情」と「要望」を区別して管理する目的はどれか。