HOMELv013 高額な現金を窓口で払い戻す顧客に対し、防犯上の観点から行うべき声掛けはどれか。 2026年5月28日 顧客の安全と詐欺被害防止のため、現金持ち歩きのリスクを伝え、他の決済手段の提案を行うことが望ましい。 複雑な手続きを説明する際、顧客の理解を助ける工夫として最も適切なものはどれか。 個人向け国債(固定3年・固定5年)の最低金利として保証されている利率は年率何%か。