HOMELv003 ユーザーからの問い合わせ対応において、ナレッジセンターサービス（KCS）が目指すものはどれか。 2026年1月25日 KCSは、問題を解決する過程でナレッジを作成・更新し、組織全体で共有・活用する手法である。 「バイ・アンド・ビルド（Buy and Build）」戦略において、コモディティ化された機能に対する推奨アプローチはどれか。 CI/CDパイプラインにおける「CI」は何の略か。
