HOMELv006 「既知のエラー（Known Error）」が登録されるタイミングとして一般的なのはいつか。 2026年1月25日 既知のエラーは、根本原因が判明しているが、まだ恒久的に解決されていない（または回避策が存在する）問題に対して作成される。 「問題管理」と「インシデント管理」の主な違いは何か。 「サービスレベル管理」における「スイカ効果（Watermelon Effect）」の意味はどれか。
