HOMELv014 AWAの「Round Robin」割り当て方式の動作説明として正しいものはどれか。 2026年3月23日 ラウンドロビンは、登録されているエージェントリストに対して順番にタスクを配分する。 「ケースの再オープン(Re-open)」ができる期間を制限するための設定はどこで行うか。 「Guided Decisions(ガイド付き決定)」機能をポータルで公開する主なメリットは。