「Customer Service Management (CSM) Configurable Workspace」の利点は。

2026年3月23日

App Engine StudioやUI Builderを使用して、業務に最適化されたエージェント用画面を構築できる。

「Continuous Improvement Management (CIM)」とCSMの連携の目的は。

CSMで「サードパーティの担当者（External Agent）」を管理するために推奨される方法は。