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Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

「Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)」の記事一覧

Dynamics 365のユーザーインターフェースがデバイスに合わせて最適化される仕組みはどれか。

統合インターフェース（Unified Interface）はレスポンシブな操作感を提供します。

2026年3月16日

現場作業員がモバイルアプリを使用して作業指示を確認するための主な機能はどれか。

作業指示書には現場で行うべき作業内容や必要な資材の情報が含まれます。

2026年3月16日

Dynamics 365のユーザーライセンスにおいて、読み取り権限のみを持つ安価なライセンスはどれか。

Team Memberライセンスはデータの参照や軽微な更新を行うユーザー向けのライセンスです。

2026年3月16日

顧客の行動に基づいてパーソナライズされた体験を自動で提供する機能はどれか。

顧客ジャーニーは顧客の接点や行動に合わせた一連の体験を自動化する機能です。

2026年3月16日

顧客からの問い合わせを一元管理し、解決まで追跡するために使用するエンティティはどれか。

サポート案件（ケース）は顧客からの問い合わせや問題を管理する中心的な単位です。

2026年3月16日

Dynamics 365 Salesでリードを評価し、取引先責任者や商談を作成するプロセスはどれか。

リードがビジネス要件を満たす場合に評価プロセスを経て商談等へ変換されます。

2026年3月16日

Dynamics 365の基盤となるデータの保存先および管理環境の名前はどれか。

Microsoft DataverseはDynamics 365の標準的なデータ管理プラットフォームです。

2026年3月16日

2026年3月16日

User Subscription License

2026年3月16日

Technical Design Document

2026年3月16日