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ホテルビジネス実務検定マネジメント

「ホテルビジネス実務検定マネジメント」の記事一覧

ホテルの直営予約サイトを介さず、他社の旅行予約サイトを経由して入る予約はどれか。

OTA（Online Travel Agent）はネット専門の旅行予約サイトを指す。

2026年4月11日

キャッシュフロー計算書において、銀行からの借入や返済に関する現金の動きはどれか。

財務活動によるCFは企業の資金調達や返済に関連するキャッシュの流れ。

2026年4月11日

地震の揺れを建物に伝わりにくくする構造を何と呼ぶか。

免震構造は積層ゴムなどで建物を地面から絶縁し、揺れを吸収する。

2026年4月11日

顧客の購買履歴や行動データを分析し、個別に最適な提案を行う手法はどれか。

個々の顧客ニーズに対応することで、成約率や顧客ロイヤルティを高める。

2026年4月11日

優秀な人材を外部から引き抜いたり、直接勧誘して採用する手法はどれか。

ヘッドハンティングは特定のスキルを持つ人材を確保するための手法である。

2026年4月11日

食品衛生法において、調理師免許を必要とせず選任できる衛生責任者の呼称はどれか。

食品衛生責任者は全ての飲食施設において設置が義務付けられている。

2026年4月11日

フロントでのチェックイン時に、宿泊料金の支払いを保証するために預かるものはどれか。

デポジットは前受金とも呼ばれ、未払いや損害に対する担保の役割を持つ。

2026年4月11日

売上高から変動費を引いた額を何と呼ぶか。

限界利益は売上が1単位増えるごとに増える利益を指し、採算分析に用いる。

2026年4月11日

特定の狭い市場に経営資源を集中させ、専門性を発揮する戦略はどれか。

ニッチ戦略は大手が参入しない隙間市場で独自の地位を築く手法である。

2026年4月11日

複数の料理の中から自由に選んで構成する定額のコースメニューを何と呼ぶか。

プリフィックスは選択肢を持たせることで顧客満足度と管理効率を両立する。

2026年4月11日