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ITIL4 Master
「ITIL4 Master」の記事一覧
「リーンカルチャー」が排除しようとする「ムダ(Muda)」に含まれないものはどれか。
リーンでは、価値を生まない活動(ムダ)を排除することを目的とする。価値そのものは排除対象ではない。
2026年1月25日
「トヨタ・カタ(Toyota Kata)」の「改善のカタ」における最初のステップは何か。
改善のカタは、1.方向性の理解、2.現状の把握、3.次なる目標状態の設定、4.PDCAによる実験、の順で進む。
2026年1月25日
「安全な文化(Safety Culture)」の特徴はどれか。
安全な文化は、非難のないポストモーテム(事後検証)などを通じて、失敗から学び、改善することを奨励す…
2026年1月25日
HVITにおける「コンプライアンスの保証(Assured conformance)」のアプローチはどれか。
DevSecOpsのように、セキュリティやガバナンスの要件をパイプラインに組み込み、プロセスの一環として適合…
2026年1月25日
「複雑系(Complex system)」における「Cynefinフレームワーク」のドメインで、因果関係が事後的にしか分からない領域はどれか。
複雑(Complex)ドメインでは、因果関係は予測不可能であり、試行錯誤(Probe-Sense-Respond)を通じて事…
2026年1月25日
HVITの5つの目的の1つである「価値ある投資(Valuable investments)」の意味はどれか。
価値ある投資は、ポートフォリオ管理などを通じて、戦略的に価値の高いイニシアチブにリソースを集中させ…
2026年1月25日
「ハイベロシティIT(High Velocity IT)」の特徴として最も適切なものはどれか。
HVITは、単なるスピードアップではなく、ビジネスの目標達成のために、デジタル技術を用いて迅速かつ継続…
2026年1月25日
意思決定を支援するための「レポート」に求められる特性として不適切なものはどれか。
レポートは、過剰なデータで読者を圧倒するのではなく、意思決定に必要な洞察を提供するために加工・要約…
2026年1月25日
「組織変更管理(Organizational Change Management)」が主に扱う対象は何か。
OCMは、変革に対する抵抗の管理、コミュニケーション、トレーニングなど、変更の人間的側面に焦点を当てる…
2026年1月25日
「測定と報告」において、成功要因(CSF)と重要業績評価指標(KPI)の関係はどれか。
重要成功要因(CSF)は成功に必要な条件を示し、KPIはそのCSFが達成されているかを定量的に測定するための…
2026年1月25日
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