HOMELv013 傾向分析(Trend Analysis)によって、複数の類似インシデントから「問題」を能動的に特定する活動は何と呼ばれるか。 2026年3月23日 障害が発生する前に、データのパターンから潜在的な問題を特定し対策を講じる活動である。 検出されたシステム変更が、承認された変更リクエストに関連付けられていない場合に作成されるレコードはどれか。 オンコールスケジュールにおいて、プライマリ担当者が応答しない場合に次に通知を送る仕組みを何と呼ぶか。