カスタマーハラスメント（カスハラ）に該当する可能性が高い行為はどれか。

2026年4月11日

土下座の強要や人格否定、長時間拘束などは、社会通念上不当な要求であり、カスハラに該当する。

コーチングにおける「チャンクダウン」の意味はどれか。

「経験学習モデル（コルブ）」の4ステップに含まれないものはどれか。