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Certified Scrum Professional (CSP) ScrumMaster

「Certified Scrum Professional (CSP) ScrumMaster」の記事一覧

「Kanoモデル」において、充足しても満足度は上がらないが、欠けると不満が募る品質はどれか。

当たり前品質は、あって当然と見なされる基本的な要件（例：電話の通話機能）を指す。

2026年3月5日

ブレインストーミングの4原則に含まれないものはどれか。

ブレストはアイデアを出すことが目的であり、実行可能性を議論するのはその後の段階である。

2026年3月5日

「委任のレベル（Delegation Poker）」において、レベル4（相談）の意味はどれか。

レベル4は「決定者はリーダーだが、決定前にメンバーの意見を十分に聴く」という状態である。

2026年3月5日

「バリューストリーム」において、付加価値を産まないが現在のプロセス上必要な作業はどれか。

セットアップや検査など、価値は直接作らないが現状の仕組みでは排除できないものを付随作業という。

2026年3月5日

コーチングの「存在感（Presence）」を高めるために必要なことはどれか。

過去の執着や未来の不安を捨て、目の前のクライアントと対話に全神経を向ける状態を指す。

2026年3月5日

クライアントが「できない理由」を並べる際に有効な「リフレーミング」とは何か。

事実は変えずに、その捉え方の枠組み（フレーム）を変えることで、前向きな行動のきっかけを作る。

2026年3月5日

「カンバン」を使ってワークフローを可視化する際、最初に行うべきことはどれか。

まずは現在の作業がどのように流れているかを忠実に可視化することから改善が始まる。

2026年3月5日

Scrum@Scaleにおける「Executive Action Team (EAT)」の責務はどれか。

EATはチームで解決できない組織的な問題を解決し、アジャイルな文化を保護する役割を持つ。

2026年3月5日

「エンパシー（共感）」と「シンパシー（同情）」の違いはどれか。

共感は「相手の靴を履いて歩く」ように相手の視点に立つが、同情は自分の立場から哀れむこと。

2026年3月5日

「プロダクトバックログ・リファインメント」の推奨される頻度はどれか。

リファインメントは継続的な活動であり、バックログを準備万端にするために適切な頻度で行う。

2026年3月5日