素早く問題を解いてInput⇔Outputを繰り返し!
会員レベル
ログイン
メンバーシップアカウント
会員レベル
ログイン
メンバーシップアカウント
HOME
ServiceNow認定 CIS - IT Service Management
「ServiceNow認定 CIS - IT Service Management」の記事一覧
変更の「標準(Standard)」タイプを新規追加したい場合、まず何を行う必要があるか。
新しい標準変更を導入するには、まず「Standard Change Proposal」を提出し承認を得るプロセスが必要であ…
2026年3月23日
ナレッジ記事が「期限切れ(Expired)」になる条件を決定するフィールドはどれか。
Valid toフィールドの日付を過ぎると、その記事は検索結果に表示されなくなり、更新が必要な状態となる。
2026年3月23日
サービスカタログの「実行可能(Can Implement)」権限は何を制御するか。
User Criteriaを「Can Implement」に適用することで、そのアイテムの提供プロセスに関わる権限を制御する。
2026年3月23日
ディスカバリー(Discovery)が使用する「MID Server」の主な役割はどれか。
MID Serverは、ServiceNowインスタンスと企業のプライベートネットワーク間の通信を仲介する役割を持つ。
2026年3月23日
変更の「アセスメント(評価)」段階で、特定のグループに承認を依頼するスクリプトを定義する場所はどれか。
承認ポリシーと判定ルールを組み合わせることで、変更の属性に応じた柔軟な承認者決定が可能になる。
2026年3月23日
OLA(運用レベル合意)とSLA(サービスレベル合意)が同時に動作している場合、システム上の扱いはどうなるか。
OLAもSLAもシステム内部的には同じ「task_sla」テーブルのレコードとして個別に計算される。
2026年3月23日
一度クローズされた問題レコードを再開(Reopen)するためのシステム制限はどうなっているか。
ServiceNowのベストプラクティスでは、クローズされた問題の再開は許可されず、必要なら新規作成すべきと…
2026年3月23日
インシデント管理における「データアーカイブ」の主な目的はどれか。
アクティブでない古いデータをアーカイブテーブルに移動することで、日常的な検索やリスト表示の速度を改…
2026年3月23日
カタログアイテムの「フルフィルメント(履行)」タイプとして選択できないものはどれか。
履行方法にはFlow、Workflow、Subflow等が指定可能だが、ナレッジ作成自体はプロセスタイプではない。
2026年3月23日
インシデント管理において、特定のユーザーからの連続した問い合わせを自動的に抑止する機能はどれか。
APIやポータル経由の過剰なリクエストを防ぐためにレート制限を設定できる。
2026年3月23日
投稿のページ送り
1
…
80
81
82
…
232