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ビジネス・キャリア検定営業 2級

「ビジネス・キャリア検定営業 2級」の記事一覧

ハーズバーグの二要因理論における「動機付け要因」に該当するものはどれか。

満足感を引き出し意欲を高める要因は、仕事の内容そのものや達成感、成長に関連する。

2026年4月5日

バランスシート（貸借対照表）において「自己資本比率」を高める効果があるものはどれか。

返済不要な自己資本（純資産）を増やすことは、企業の財務健全性を高めることに直結する。

2026年4月5日

「SPIN話法」の「I（暗示的質問）」の目的はどれか。

現状の問題が将来どのような悪影響を及ぼすかを顧客に自覚させ、解決への意欲を高める。

2026年4月5日

サンクコスト（埋没費用）が意思決定に与える影響として避けるべき態度はどれか。

過去に投じた撤回不能なコストを惜しんで非効率な事業を続けることは避けるべきである。

2026年4月5日

MECE（ミーシー）の考え方に基づき、顧客を分類した例はどれか。

「モレなく、ダブリなく」分類されており、市場全体を漏れなく網羅できている。

2026年4月5日

「初頭効果」を営業活動に活かす方法として適切なものはどれか。

最初に与えられた情報が後の評価に強く影響するため、導入部の印象が極めて重要である。

2026年4月5日

狩野モデルにおける「魅力的品質」の説明として適切なものはどれか。

顧客の期待を超えた付加価値を提供することで、強い感動や満足を与える要素である。

2026年4月5日

VRIO分析において、模倣困難性（Imitability）が持つ意味はどれか。

独自の技術やノウハウなど、他社が容易にコピーできない強みが持続的競争優位を生む。

2026年4月5日

価格設定において「スキミング・プライシング」を採用する目的はどれか。

新製品発売時に高価格を設定し、革新的な層から利益を早期に回収する戦略である。

2026年4月5日

営業利益の算出式として正しいものはどれか。

本業の儲けを示す営業利益は、粗利益から営業活動にかかった諸費用を引いて求める。

2026年4月5日