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日本経営品質賞セルフアセッサー

「日本経営品質賞セルフアセッサー」の記事一覧

ADLIにおける「I」の評価視点はどれか。

I（Integration）は、各プロセスが戦略や他の項目と整合し、統合されているかを評価する。

2026年5月3日

「アジリティ」が経営品質において重要視される理由はどれか。

激しい環境変化の中で生き残るためには、組織としての俊敏性（アジリティ）が不可欠である。

2026年5月3日

プロセスの有効性を高めるために行われる小規模な変更を何と呼ぶか。

既存のプロセスをより良くするための継続的な努力を改善（Improvement）と呼ぶ。

2026年5月3日

日本経営品質賞の審査において、現地審査（サイトビジット）の目的はどれか。

書面では伝わりにくい組織の文化や、事実の詳細を確認し、対話を深めることが目的である。

2026年5月3日

「戦略の実行」を確認するためにアセッサーが見るべきものはどれか。

戦略が実効性を持つためには、予算や人員といった資源が適切に割り当てられている必要がある。

2026年5月3日

評価スコアをつける際の基準となるのはどれか。

客観的な評価を行うため、定められた評価ガイドラインや得点表に基づいてスコアリングを行う。

2026年5月3日

「経営品質」における顧客の定義として適切なものはどれか。

経営品質では、直接の購買者だけでなく、社会や従業員を含む広い意味での顧客を想定する。

2026年5月3日

カテゴリー7「結果」を評価する指標「LeTCI」の「Le」は何か。

結果の評価指標であるLeTCIのLeは、現状の達成水準（Level）を指す。

2026年5月3日

セルフアセッサーがインタビュー時に避けるべき質問はどれか。

クローズドな質問は情報の広がりを制限するため、可能な限りオープンな質問で対話を深める。

2026年5月3日

カテゴリー6「プロセス」において、価値創造プロセス以外の対象はどれか。

カテゴリー6では、直接的な価値創造プロセスの他に、それらを支える支援プロセスも対象となる。

2026年5月3日