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ITIL4 MP Expert

「ITIL4 MP Expert」の記事一覧

CI/CDパイプラインにおける「CI」は何の略か。

ソフトウェア開発においてCIはContinuous Integration（継続的インテグレーション）を指す。

2026年1月25日

ユーザーからの問い合わせ対応において、ナレッジセンターサービス（KCS）が目指すものはどれか。

KCSは、問題を解決する過程でナレッジを作成・更新し、組織全体で共有・活用する手法である。

2026年1月25日

「バイ・アンド・ビルド（Buy and Build）」戦略において、コモディティ化された機能に対する推奨アプローチはどれか。

差別化につながらないコモディティ機能は、既製品（Buy/SaaS）を利用し、リソースを競争力のある領域（Bui…

2026年1月25日

開発と運用のサイロを取り除き、協力を促進する文化や実践を指す言葉はどれか。

DevOpsは、開発（Dev）と運用（Ops）の連携を強化し、ソフトウェアの提供速度と品質を向上させる文化およ…

2026年1月25日

バリューストリームの設計において、最初に考慮すべきことはどれか。

バリューストリームは、何が活動を開始させるか（需要とトリガー）を理解することから設計が始まる。

2026年1月25日

CDS（Create Deliver and Support）における「シフトレフト」のアプローチの意味はどれか。

シフトレフトは、品質向上と効率化のために、テストや解決などの活動を開発ライフサイクルの早期（左側）…

2026年1月25日

「スワーミング（Swarming）」の説明として正しいものはどれか。

スワーミングは、階層的なエスカレーションではなく、必要なスキルを持つ人々が群れ（Swarm）のように集ま…

2026年1月25日

継続的改善レジスタ（CIR）の主な役割はどれか。

CIRは、改善のアイデア、進捗状況、完了した改善などを一元管理し、追跡するためのデータベースや文書であ…

2026年1月25日

意思決定を行う際、十分なデータがない場合に推奨されるアプローチはどれか。

データ不足時は、小さな実験やパイロットを実施してデータを収集し、事実に基づいた意思決定を行うアプロ…

2026年1月25日

アジャイルな計画策定の特徴として、最も適切なものはどれか。

アジャイルな計画は、状況の変化やフィードバックに応じて、計画を短期間で反復的に見直し、調整する。

2026年1月25日